Il client di comunicazione del sistema Maatrix
Maatrix è un sistema che viene generalmente definito "messaggistica di avviso". Ciò significa che è progettato per informare e convocare gli utenti, approvare, selezionare date, inserire attività e simili, soprattutto in situazioni, quando è necessario eseguire tali attività in modo rapido, affidabile e spesso con molti utenti diversi contemporaneamente.
Il client di comunicazione è progettato per accettare messaggi urgenti, registrare le risposte richieste e monitorare la cronologia dei messaggi.
Il processo di comunicazione viene attivato tramite il pannello Web dell'applicazione Maatrix, che puoi trovare su www.in-maatrix.eu
Il sistema Matrix non si limita a inviare messaggi a determinati utenti (come e-mail, SMS, Instant Messaging). Maatrix ha le seguenti importanti funzionalità aggiuntive:
• Le singole fasi della procedura di comunicazione non devono essere rivolte a determinati utenti, ma ai ruoli degli utenti, tramite i quali è possibile ad esempio rivolgersi agli utenti, che ricoprono una particolare posizione / ruolo in quel determinato momento (ad esempio, i medici in servizio, Impiegati, tecnici di sicurezza in servizio ecc.)
• Il processo di comunicazione può risolvere un'escalation e una sostituzione in caso di indisponibilità degli utenti, può rispondere alle risposte degli utenti, assicurare le cosiddette procedure intelligenti ecc.
• Ogni passaggio di comunicazione può essere diretto a un numero infinito di utenti contemporaneamente e un numero infinito di utenti può ricevere le informazioni necessarie a causa della tecnologia utilizzata in pochi secondi
• I messaggi vengono inviati in base alla procedura di comunicazione preparata descritta dal BPMN standard
• Il sistema monitora e valuta continuamente le risposte di tutti gli utenti indirizzati, il particolare processo viene regolato di conseguenza e sia il risultato totale sia la panoramica dettagliata completa sono disponibili al termine del processo
• È possibile visualizzare lo stato di avanzamento di un evento di comunicazione e le risposte degli utenti in linea sul pannello Web del nostro sistema. È possibile attivare un evento di comunicazione nell'ambiente Web del sistema o tramite interfacce con altre applicazioni aziendali
• Tutte le comunicazioni con i telefoni cellulari sono protette, avvengono su server verificati mediante il protocollo https e può essere richiesta l'autorizzazione dell'utente (mediante codici identificativi personali) per le singole fasi di comunicazione
• Il sistema è gestito come un servizio in modo parallelo in diversi data center geograficamente rispettati, in modo da garantire la sicurezza e la scalabilità dell'intero sistema
• Il sistema è pronto per l'uso globale, inclusa ad esempio una soluzione per i fusi orari ecc.
• Il client mobile è completamente gratuito, ognuno dei servizi del server di comunicazione ha sempre un'opzione libera
L'applicazione è disponibile in inglese, tedesco, francese, ceco, polacco, slovacco e russo.
Potete trovare maggiori informazioni sulle seguenti pagine web www.maatrix.eu.